Emocionalno zreli i inteligentni ljudi svjesni su koliko je odabir pravih riječi važan za kvalitetan odnos. Trude se jasno prenijeti svoju poruku i namjeru koja stoji iza nje, bez služenja manipulativnim igrama ili prebacivanja krivnje na druge.
Emocionalno inteligentni pojedinci stoga u komunikaciji s drugima izbjegavaju sljedeće fraze:
1. 'Jesam li ti rekao/rekla!'
Emocionalno inteligentni ljudi svjesni su da je ovo djetinjasta fraza koja u odnos ne donosi ništa dobro, već samo stvara nepotrebnu napetost. Čak i ako ste pogriješili, takve će vas osobe na to pokušati podsjetiti na puno suptilniji, argumentiraniji i elegantniji način.
2. 'Radi kao ja!'
Emocionalno inteligentne osobe nikada vas neće prisiljavati da stvari radite isključivo na njihov način. Svjesni su da je svaki čovjek drugačiji, pa su i situacije u kojima se nalazite potpuno različite. Oni ne smatraju da su njihovi pogledi i metode jedini ispravni.
3. 'Ne zanima me!'
Ovo je izjava koja se uglavnom koristi kada nismo u stanju istinski kontrolirati vlastite emocije. Emocionalno inteligentni ljudi znaju upravljati svojim osjećajima na zdrav i produktivan način, pa ne dopuštaju da ih oni ponesu u trenutku. Znaju kada se trebaju povući, smiriti i objektivno analizirati situaciju.
4. 'Tako mora biti!'
Ljudi koji su u životu doista uspjeli nisu odbacivali nove perspektive niti su ostali zaglavljeni u prošlosti. Otvoreni su za novitete i ne odbijaju prijedloge samo zato što se u prošlosti nešto radilo na drugačiji način.
5. 'Nećeš uspjeti / Neću uspjeti'
Emocionalno inteligentne osobe svjesne su važnosti očuvanja vjere u sebe. Razumiju da misli imaju moć kojom se mogu pretvoriti u stvarnost. Imaju pobjednički mentalitet koji im osigurava uspjeh, a pritom potiču i druge. To ne znači da im nikada ne krene po zlu, već da su svjesni kako je i neuspjeh samo dio puta do cilja.
6. 'Kriv je _____'
Emocionalno inteligentni ljudi ne svaljuju krivnju na druge. Znaju preuzeti odgovornost za svoje postupke i pronaći rješenje za problem u kojem su se našli. Ne sjede prekriženih ruku tražeći krivce, već razrađuju plan i djeluju, piše Sensa.si.