Društvena inteligencija ne znači biti najglasnija osoba u prostoriji ili ona koja uvijek privlači najviše pažnje. Ona se odnosi na sposobnost razumijevanja drugih, prepoznavanje i uvažavanje njihovih emocija te poštivanje osobnih granica, a to uključuje i izbjegavanje razgovora koji bi mogli izazvati neugodu ili sukobe, piše Hack Spirit.
Psihologija jasno pokazuje da društveno inteligentni pojedinci često svjesno izbjegavaju određene teme u svakodnevnim razgovorima. To ne znači da bježe od stvarnosti, nego da nastoje graditi kvalitetne odnose i očuvati međuljudski sklad.
1. Tračanje
Iako ogovaranje može djelovati bezazleno ili čak kao način povezivanja, istina je da može ozbiljno narušiti nečiju reputaciju. Osoba koja često ogovara druge može biti percipirana kao nepouzdana ili zlonamjerna.
Društveno inteligentni pojedinci radije vode pozitivne razgovore i traže dublje, smislenije teme. Njihov je cilj podizati druge, a ne ih spuštati.
2. Kontroverzne teme
Društveno inteligentni ljudi znaju da su teme poput politike, religije ili društveno osjetljivih pitanja minsko polje u neformalnim razgovorima.
Ove su rasprave važne, ali za njih postoji pravo vrijeme i mjesto, a to nije ležerno druženje ili opušten razgovor.
3. Osobni sukobi
Jedna od najnezgodnijih tema: osobni sukobi. Društveno inteligentni ljudi znaju odvojiti privatno od poslovnog i svjesni su da iznošenje osobnih nesuglasica, bilo svojih ili tuđih, može brzo stvoriti nelagodu ili čak dramu.
Ne radi se o ignoriranju problema, već o održavanju pozitivne atmosfere i izbjegavanju beskorisnih rasprava. Umjesto fokusiranja na konflikte, oni radije traže rješenja i grade mostove umjesto zidova.
4. Tuđa privatnost
Zlatno pravilo društvene inteligencije glasi: ne pričajte o tuđim privatnim stvarima, osim ako vam osoba to nije sama povjerila. Dijeljenje tuđih osobnih informacija bez njihovog pristanka nije samo nepristojno, to je i ozbiljno narušavanje privatnosti.
Društveno inteligentni ljudi cijene povjerenje i diskreciju. Poštuju granice i ne zadiru u tuđe privatne živote, što im pomaže graditi jače i iskrenije odnose s drugima.
5. Žaljenje i prigovaranje
Još dvije teme koje društveno inteligentni ljudi izbjegavaju su kritiziranje i stalno žaljenje. Naravno, svatko ima pravo izraziti svoje mišljenje, ali fokusiranje isključivo na negativno ili neprestano prigovaranje ne vodi produktivnim razgovorima.
Umjesto toga, oni radije nude konstruktivne prijedloge i traže rješenja, umjesto da se zadržavaju na problemima. Tako stvaraju pozitivnu atmosferu i potiču druge na optimističniji način razmišljanja.
