1. Nikad ne započnite izgovarati molbu riječima „možeš li” jer druga osoba može pretpostaviti da se radi o teoretskom pitanju. Na primjer, izbjegnite pitanja poput „Možeš li nazvati susjede?” jer bi odgovor mogao biti „Teoretski mogu, ali nisam pristao na to”. Ako želite biti sigurni da će vaša molba biti ispunjena, bolje je reći „Molim te, nazovi susjede”.

2. Ako želite da se netko osjeća neugodno, zagledajte se u sredinu njegova čela dok razgovarate s njim. Većina ljudi kaže da se pritom osjeća kao na ispitivanju, što, naravno, nije baš opuštajuće.

3. Ako netko s kim razgovarate pokušava izbjeći odgovor na vaše pitanje, na trenutak zastanite dok govorite i nastavite gledati osobu u oči. Osoba će osjetiti nelagodu i nastaviti pričati, a time se povećavaju izgledi da dobijete odgovor na pitanje. Ako je osoba do tada lagala, vjerojatno će početi govoriti istinu jer će imati osjećaj da vaš tihi pogled znači da već znate istinu.

4. Ako ste počeli raditi u novoj radnoj sredini ili ste krenuli u novu školu, i želite se svidjeti suradnicima i kolegama, zamolite ih da vam nešto objasne. Bez obzira znate li odgovor ili ne, to će popraviti odnos osobe prema vama.

5. Da biste dobili pozitivan odgovor ili reakciju, lagano kimajte glavom dok izražavate svoju želju ili postavljate pitanje. Ovo često koriste konobari u restoranima kada žele da gosti naruče više hrane i prilično je učinkovito.

6. Ako je osoba zauzeta nečime, recimo telefonskim razgovorom, možete uzeti nešto što u tom trenu drži u ruci i ona se toga vjerojatno neće ni sjećati. Vrijedi i obrnuto, u trenutku koncentriranosti na nešto drugo, možete osobi dati nešto u ruke. Neće ni primijetiti. To može biti prilično korisno kada čistite kuću ili se selite.

7. Želite li da netko nešto učini za vas, kao usput recite da osoba to vjerojatno neće moći učiniti. Kad je riječ o sumnji u njihove sposobnosti, većina ljudi će se potruditi da vam dokaže kako ste u krivu. Ili osobu možete zamoliti za neku sitnu uslugu prije nego što prijeđete na glavnu molbu. Na taj način ćete uspostaviti dobar odnos s osobom i neće vas odbiti.

8. Baš kao s pitanjima na koja nastojite dobiti pozitivne odgovore, želite li da vas sugovornik pažljivo sluša, lagano kimajte glavom dok mu pričate.

9. Ako pregovarate o nekom poslu i sviđa vam se ponuda koju ste dobili, ali želite sklopiti dogovor pod povoljnijim uvjetima za vas, odglumite da ste malo razočarani. Ovo djeluje kao čarolija kad je u pitanju visoka cijena ili niska plaća.

10. Kad se probudite, sjednite na krevet, stisnite šake, dignite ruke u zrak i glasno recite: „Da!” kao da ste nogometaš koji je postigao upravo zgoditak. To će vam pomoći da započnete dan svježi i s više energije.

11. Ako se uvijek brinete jeste li zaključali vrata ili isključili glačalo, izgovorite neku neobičnu frazu dok to radite. Fraza može svaki dan biti drugačija. Možete reći „Zeleni zec” dok isključujete glačalo ili „Okrutni rak” dok zaključavate vrata. Sljedeći put kad se počnete pitati jeste li nešto učinili ili ne, sjetit ćete se da ste izgovorili tu smiješnu frazu i prestati brinuti.

12. Kada vas netko pokuša uvući u prepirku ili dramu, recite toj osobi nešto lijepo. To će je zbuniti i zaustaviti njenu negativnu energiju. Drugi način je da zadržite smirenost i ostanete tihi. Ništa ne iritira više od ignoriranja. No, pokušavate li izbjeći prepirku s partnerom ili prijateljem, pokušajte se staviti u njegovu poziciju. To će vam pomoći bolje razumjeti njene riječi.

13. Ako u vašoj radnoj grupi postoji jedna osoba koja je lijena i usporava rad čitave grupe, nemojte joj davati zadatke riječima „Učini to”, već rečenicu započnite sa „Započni s ovime...” Psihološki, činit će joj se da ima manje posla i krenut će s nečim manjim. Kad obavi prvi zadatak, recite joj: „Jako dobro! Sad nastavi s ovim”.

14. Trebate li održati predavanje ili govor, ne zaboravite ponijeti bocu vode sa sobom. Trebat će vam jer će vam se vjerojatno od uzbuđenja osušiti usta. Osim toga, ako se ne možete sjetiti nekog dijela govora, dat ćete si vremena da se prisjetite dok pijete gutljaj vode, a publika neće ništa primijetiti. Osjećate li veliku tremu prije javnog nastupa, odmah to priznajte publici. To poboljšava raspoloženje, smiruje vas i slušatelje čini suosjećajnijima jet vjerojatno većina njih zna kako se osjećate.

15. Ako netko u javnom prijevoznom sredstvu uporno gleda u vas, pogledajte u cipele te osobe i ne odustajte, nastavite gledati. To će je zbuniti.

16. Ako se počnete brinuti svaki put kad vidite nekoga koga poznajete, i ta će osoba početi brinuti svaki put kad vas vidi. Vi najbolje znati kako vam ova informacija može koristiti.

17. Ako vam je netko učinio nešto što vam se nije svidjelo, ali ne želite je optužiti, promijenite način slaganja rečenica. Na primjer, umjesto da kažete: „Nisi zatvorila prozor prije nego što si otišla!” možete reći: „Prozor je ostao otvoren cijelu noć”. Osoba će naučiti nešto iz svoje pogreške, a vi nećete ispasti kritični.

18. Ako se niste dobro naspavali, recite sebi da jeste. To zvuči neobično, ali doista djeluje ako to izgovorite s osjećajem. Znanstvenici sa Sveučilišta Colorado objavili su istraživanje u Časopisu eksperimentalne psihologije koje je pokazalo da, ako iskreno vjerujete da ste se dobro odmorili, čak iako niste, mozak bolje funkcionira.

19. Ljudi se bolje sjećaju što se dogodilo na početku i na kraju dana, a svega između toga se nešto slabije sjećaju. To je dobro znati kad je u pitanju intervju za posao. Odaberite termin na samom početku radnog dana ili pri završetku. Tako će vas poslodavac bolje zapamtiti  od drugih kandidata.

Izvor: www.youtube.com/watch?v=l4tWdTmYZoM&t=6s