Istraživanje koje je 2011. provela kompanija Experian CreditExpert utvrdilo je da cjelovit prvi dojam o nekome izgradimo nakon 119 sekundi komunikacije – ni dvije minute. Predlažemo nekoliko postupaka uz pomoć kojih ćete ostvariti bolji prvi dojam
- Budite nasmiješeni, držite se uspravno i pazite na urednost i higijenu. Tako ćete zračiti optimizmom, pozitivnošću i snagom. U spomenutom je istraživanju najviše ispitanika navelo osmijeh i čistu kosu kao temelje dobrog dojma. S druge strane, neugodan zadah i tjelesni miris označeni su kao najmanje poželjne osobine.
- Ponašajte se kao da se susrećete sa starim dobrim znancem. Uspijete li se uživjeti u tu ulogu, spontano ćete se opustiti i otvoriti prema sugovorniku. Zahvaljujući tome i on će se osjećati dobrodošao u vašem društvu, a to će mu pomoći da o vama stekne dobar dojam.
- Stanite prema sugovorniku frontalno, a ne bočno. Ne držite ruke i noge prekriženima jer su to signali odbijanja i ograničavanja. Gledajte ga u lice, povremeno u oči, ali ne buljite. Neka ne izgleda kao da ga proučavate.
- Izbjegavajte teške teme. Počnete li prvi susret žalopojkom, veliki su izgledi da će vam druga strana zalijepiti etiketu naporne osobe.
- Ne razmišljajte puno. Nastojte se zadržati "izvan vlastite glave". Ne brinite se o onom što ste rekli, kako izgledate i što druga strana upravo misli o vama. Koncentrirate li se na to, djelovat ćete zbunjeno i tjeskobno, zamuckivat ćete i meškoljiti se. Usredotočite se na ljude s kojima komunicirate umjesto na sebe.