Dobri međuljudski odnosi veoma važni
Imate odgovoran, zahtjevan, umno ili tjelesno naporan posao? Dugo putujete do radnog mjesta? Nadređeni je strog i neugodan? Sve ćete to lakše podnijeti imate li u radnoj sredini jednog ili više prijatelja. Unatoč izvjesnim rizicima, mnogi ljudi koje srećemo na poslu postaju nam prijatelji, pa i intimni partneri. To je logična posljedica vremena provedenog u istom prostoru i na sličnim zadacima.
Prijateljstvo s kolegom znatno utječe na zadovoljstvo poslom. Istraživanje američke organizacije Randstad Work Watch, koja proučava razne aspekte rada, utvrdilo je da prisni međuljudski odnosi čine posao ugodnijim i zabavnijim za 67 posto radnika. U tom istraživanju 70 posto ispitanih iznijelo je da im prijateljstva na radnom mjestu uvećavaju kreativnost i poboljšavaju raspoloženje. Prijateljstva također unapređuju timski rad (69 posto odgovora), podižu moral (59 posto) i pospješuju komunikaciju (50 posto).
Loše strane
Poslovna su prijateljstva po mnogočemu specifična te povlače sa sobom i rizike. Tako je 44 posto ispitanih u spomenutoj studiji kao nepovoljnu stranu takvih prijateljstava označilo potencijal za poticanje tračeva. Ostale loše strane poslovnih prijateljstava koje su ispitanici naveli bile su mogućnost favoriziranja i sukoba interesa, brisanje granica profesionalnog i privatnog, pad produktivnosti i nelagoda koju osjećaju oni koji su isključeni iz prijateljstva.
Raznolikost ljudskih iskustava u radnoj sredini odražava se i na tipove prijateljstava koja se u njoj sklapaju. Istraživanje je pokazalo da se 38 posto prijateljstava između suradnika odvija i na radnom mjestu i izvan njega; 32 posto prijateljstava ograničeno je na poslovnu sredinu, a 17 posto nastalo je iz puke potrebe za savezništvom unutar poduzeća.
Očito je da nisu sva poslovna prijateljstva ni jednako sadržajna ni jednako trajna. Potaknut varljivom prirodom i neizvjesnom sudbinom prijateljstava započetih na poslu, američki sociolog Dan Yager smislio je izraz „raditeljstvo“ (engl. workship) nasuprot uobičajenom prijateljstvu (friendship).
Yager smatra da su i raditeljstva – prigodna i labava poslovna prijateljstva – vrijedna. Čak i ako ne izlaze iz okvira radnog mjesta, druženja s kolegama omogućuju vam da se ispušete ako ste pod stresom, kao i da raspravite neku poslovnu temu ili pripremite prezentaciju u ležernijem ozračju. „Raditeljstvo je manje od istinskog prijateljstva, ali više od poznanstva. Važno je znati da je raditeljstvo u redu jer nam pomaže da lakše podnesemo radni dan“, rekao je Yager britanskoj reviji Psychologies.
„Kad se govori o prijateljstvima na radnom mjestu, ne misli se na stvaranje spona za cijeli život“, napisala je u poslovnom magazinu Forbes kolumnistica Maureen Henderson. „Misli se na dobro slaganje s kolegama, na zafrkavanje i odlazak na piće. Jedno su prijatelji, a drugo ‚prijatelji‘. Druženje na poslu sasvim je izvedivo, ali jesu li moguća stvarna prijateljstva, koja nadilaze okvire poduzeća?“
Suparništvo prijeti skladu
Ako niste sigurni je li vaše prijateljstvo s kolegom istinsko i trajno ili samo prigodno i ovisno o okolnostima, promislite biste li se s njim družili i da netko od vas promijeni radno mjesto. Istinska se prijateljstva razvijaju na temelju onog što ljudi jesu, a ne samo onog što zajednički rade. Ako je riječ samo o ovom drugom, onda prijateljstvo puca brzo nakon što dođe do profesionalnog razdvajanja.
Pojedini su stručnjaci skeptični u pogledu poslovnih prijateljstava zbog elemenata konkurencije i hijerarhije. Između ljudi koji jedni druge doživljavaju kao suparnike iskreno prijateljstvo možda i nije moguće. „Ako vi i kolega ciljate na istu nagradu – povišicu ili promaknuće – stvari će prije ili kasnije postati ružne ili barem nezgodne“, upozorava Maureen Henderson. Jednake opasnosti prijete odnosima radnika na različitim razinama u hijerarhiji. Može biti škakljivo zbližiti se s nadređenim ili podređenim zbog mogućnosti zloupotrebe prikupljenih informacija.
I poslodavci imaju koristi
Krhkost takvih odnosa dolazi do izražaja ako podređeni ne dobije očekivano promaknuće ili povišicu, kao i ako nadređeni ne primi izraze lojalnosti koje potražuje od podređenog.
Međutim, nisu svi odnosi opterećeni takvim rizicima. Dok su prijateljstva suradnika na istom odjelu te onih koji su raspoređeni na slične poslove uistinu osjetljiva, prijateljstva radnika koji nisu međusobni suparnici prilično su bezazlena. Isto se može reći i za prijatelje koji rade u susjednim odjelima pa nisu jedan drugome nadređeni, odnosno podređeni. U tom slučaju njihove različite pozicije u hijerarhiji poduzeća teško mogu proizvesti nevolju.
Sve u svemu, pod pretpostavkom da su zaposlenici odgovorni i profesionalni, prijateljstva na radnom mjestu ne mogu nauditi poslodavcu; zapravo, on od njih može imati velike koristi. Kao što kaže Janie Fritz, profesorica komunikacijskih i govorničkih studija pri Sveučilištu Duquesne: „Dokle god posao zauzima prvo mjesto, prijateljstva u radnoj sredini mogu biti konstruktivna i donositi zadovoljstvo.“
.png)
.png)
