posao
Thinkstock posao

3. tip: "Vi niste tu da mislite, nego da radite"

  • agresivan šef koji na poslu liječi frustracije
  • neugodan šef i manipulator koji tuđe mišljenje sluša samo ako situaciju može okrenuti u svoju korist
  • šef koji sve zna, sve razumije i posjeduje znanja iz svih područja
  • živi u prošlosti i ne može ili ne želi vidjeti stvarnu situaciju u kojoj se tvrtka nalazi
  • nerazumna osoba kojoj ne možete predvidjeti ponašanje
  • ignorira prijedloge i savjete članova tima sve dok ne nastupe problemi, nakon čega okrivljuje tim ili pojedince za svoje propuste
  • šef sklon nekonstruktivnom kritiziranju ili čak vrijeđanju tima

Što možete učiniti?

Agresivna i burna reakcija na neprimjerenu situaciju isto je što i dolijevanje ulja na vatru. U takvim situacijama ne smijete se pokolebati, važna je odlučnost i zalaganje za sebe. Ne postoje "mudri" odgovori na namjerne provokacije jer je katkad sugovorniku i cilj da vas uzdrma i naljuti. Budite lukavi, zauzmite se za sebe pristojno i ne činite nešto zbog čega bi vam kasnije moglo biti neugodno. Neprimjereno ponašanje nadređenog ili člana tima ne smije vas dovesti u razmišljanje da ste vi krivi što se tako ponaša. Svi znamo što je poslovni bonton i koja su pravila lijepog ponašanja pa je svatko odgovoran za svoje postupke.

Bilo bi dobro da uz takve suradnike dolazi i precizan vodič za snalaženje u njihovu društvu jer su veoma kreativni u nastupima i teško ih je kategorizirati u tipične profile. Komunikacija s teškim ljudima rađa dilemu kako reagirati na načije ponašanje, komentare, uvrede ili naredbe zbog kojih se osjećamo neugodno ili loše.

Ako se nađete u situaciji da vas šef napada ili osobno vrijeđa, najbolje je biti brz u komunikaciji i ostati miran. Ako ikako možete, nemojte si dopustiti ljutnju jer će vas tako uvući u sukob ili komunikaciju koja će i vas pretvoriti u nekoga sličnog njemu. Nastavi li s neprimjerenim ponašanjem, zapišite tijek razgovora za vrijeme sukoba kako biste imali dokaz u slučaju potrebe. S arogantnim ljudima ne možete ništa učiniti, oni uživaju biti takvima. Ono što možete učiniti jest da odradite svoj posao, zadržite profesionalnost i pristojnost te tako vodite brigu o svom ugledu. Lako je biti nasmiješen kada je sve u redu i kada nemate problema, ali samo hrabri ostanu pozitivni kada stvari krenu u lošem smjeru.

4. tip: "Kradljivac tuđih ideja i zasluga"

  • šef preuzima zasluge i krade ideje, što često nije jednostavno dokazati
  • laže i iskrivljuje stvarno stanje ili međuljudske odnose
  • svjestan je vaše sposobnosti i vještina te vam neprestano daje sve teže poslove bez dodatne naknade ili pohvale
  • čeka da drugi obave većinu posla i na kraju korigira pokoju sitnicu kako bi preuzeo zasluge za cijeli projekt
  • nesposoban šef bez odgovarajuće edukacije, vještina ili potrebnog iskustva

Što možete učiniti?

Timski rad donosi rezultate kada je zajednički rad korisniji od pojedinačnog i samostalnog obavljanja posla. Utvrđivanje da šefov odnos nije jednak prema svim zaposlenicima surova je stvarnost, a agresivno utvrđivanje i definiranje pravila stvorit će vam neugodne odnose u timu i probleme s nadređenim. Zbog loše raspodjele posla često dolazi do sukoba na radnom mjestu pa pokušajte ne upasti u tu zamku i problem riješiti konstruktivno.

Često smatramo da svi u timu moraju biti jednako motivirani, profesionalni i posvećeni poslu da bi timski rad uspio. Međutim, u timu je potrebno imati različite profile zaposlenika, a svaka je njihova uloga važna u pojedinim fazama posla. Neće u svim fazama projekta svi biti zadovoljni, a često ćete naići i na različite oblike nepravde.

Svaki zaposlenik mora procijeniti vrijedi li se boriti u pojedinoj situaciji za svoja prava i može li situaciju iskoristiti kao svoju prednost u sljedećem razdoblju. Postoje različiti načini rješavanja konflikata, a jedan od njih je i popuštanje ako postoji veći problem na kojem želite raditi i ne želite se opterećivati sitnicama. Smatrate li da problem morate riješiti kako biste bili motivirani za nastavak suradnje, pokušajte s otvorenom i asertivnom komunikacijom u kojoj ćete pokušati naći zajedničko dugoročno rješenje, donijeti odluke o reorganizaciji, drukčijem načinu obavljanja poslova ili novom načinu stimulacije.

Ako ništa od toga nije moguće ili vi jednostavno više nemate strpljenja ni volje za igranje uredskih igrica, vrijeme je da napravite odlučan korak i jednostavno krenete dalje.

Prethodna stranica