Oni govore izravno i jasno, kombinirajući samopouzdanje i skromnost u optimalnim dozama. Oni znaju inspirirati i pokrenuti druge na akciju. Oni, uspješni i moćni ljudi, nikada neće izgovoriti sljedeće rečenice:

1. "To nije moj problem."

Uspješni vole probleme. Vole izazov za doručak, ručak i večeru i rado tragaju za rješenjima. Uspješni ljudi neće pokušati izbjeći odgovornost, već će je prihvatiti, često uz ležerne riječi: "Ovo je za mene, ja ću to srediti".

Prvi su kad se treba prihvatiti odgovornosti, posljednji se jave za riječ kad se priča o zaslugama.

2. "Ja radim sam."

Moćni ljudi odlično razumiju da uz timski rad i pametnu raspodjelu posla sve ide kako treba, a možda i bolje od toga. Oni ne izbjegavaju rečenicu "Ne znam" i znaju tražiti pomoć iako su na poziciji vođe. Njima ponos ne stoji kao prepreka na putu, a takvim odnosom stvaraju povjerenje među suradnicima.

3. "Pero Perić je pravi nesposobnjaković!"

Istinski moćni ljudi nikada ne govore ružno ni o kome. Trač? To im nije u krvi. Snaga njihova utjecaja proporcionalna je ljubaznosti s kojom se ophode prema svima i to u bilo kakvoj situaciji.

Oni se koncentriraju na pozitivno i tretiraju svakoga isto - s poštovanjem.

4. "Iskreno, da vam kažem..."

Moćni znaju da nema potrebe rečenicu početi riječju "iskreno" jer bi to značilo da u ostale rečenice - koje ne počinju tako - treba sumnjati. Oni se trude uvijek iskreno razgovarati sa suradnicima, pružiti im sve podatke koje imaju i zato su cijenjeni i dugo ostaju na visokom položaju.

5. "To je nemoguće."

Uspješni ljudi svjesno biraju živjeti u svijetu u kojem se nepoznato detaljno istražuje, vođeni sloganom "Ja to mogu". Oni hrabro koračaju naprijed, prema rješenju.

6. "Baš me briga što oni misle."

Njih je itekako briga što drugi misle jer se brinu o drugima. Koncentrirani su na to kako da ostvare što bolju suradnju i zato grade prijateljstva i poslovne kontakte gdje god da odu.