12 koraka dobrote: Putovanje koje vas vodi u novi život

Pokušajte, kao u Knjazovoj Mjenjačnici, na jedan sat ili dan obavljati posao osobe koju ne volite ili koju osuđujete. Jessica je, primjerice, priznala da su joj agenti telemarketinga najgora noćna mora pa je odlučila s Timothyjem provesti dan obavljajući njihove dužnosti. S nepoznatog su broja nazivali poznate i nepoznate ljude da bi ih obavijestili o projektu na kojem rade i kako bi prikupili donacije za izradu web stranice 12 koraka dobrote.

„Bilo je ludo čuti neke mile i drage ljude kako se pretvaraju u čudovišta preko telefona dok smo se predstavljali kao telefonski agenti. Stopa neuspjeha bila je gora nego što smo očekivali, 99 posto ljudi nam je poklopilo slušalicu ili je galamilo na nas“, napisao je ovaj par.

Jessica je naučila da rad u telemarketingu nije lak i, premda nije zavoljela njihove zaposlenike, zbog ovoga će se, kaže, ubuduće puno ljubaznije ophoditi prema njima. Zaključila je da kada nas ljudi tretiraju kao da smo otirač, to je zato što se oni sami tako osjećaju i da gotovo nikad nije riječ o nama.

„Ako su pojedinci nepristojni prema vama, kada se, primjerice, guraju preko reda ili vam pred nosom otmu mjesto na parkiralištu, umjesto da, zaslijepljeni vlastitim egom, takve slučajeve gledate kao direktnu uvredu sebe, jednostavno ih etiketirajte kao neotesance“, napisala je Jessica.