Topla i prijateljska energija toliko su cijenjene i na prvu se čine uobičajene, ali zapravo nema ništa rjeđe od pojedinaca koje zrače baš ovim kvalitetama. Riječ je o šarmantnim ljudima koji na prirodan način znaju kako se približiti drugoj osobi i ostaviti pozitivan utisak. Ovi ljudi su neopterećeni, dobronamjerni i poprilično veliki optimisti, a ovo su njihova 3 psihološka trika zahvaljujući kojima blagonaklono djeluju na druge.
1. Nikada ne glume kako su bolji od osobe s kojom razgovaraju.
Šarmantni pojedinci nikada ne glume nadmenost. Oni nemaju potrebu biti najljepši, najpametniji ni najglasniji u prostoriji, nego tu istu prostoriju žele ispuniti ljepotom, smijehom i razgovorom. Ne postavljaju se kao da su iznad nekoga, nego im to uopće nije bitno. Jednako komuniciraju s različitim tipovima ljudi, jer su svjesni kako usputni razgovor ne znači da su odmah bliski s tom osobom. Jednostavno, svakome daju jednaku priliku, i to bez ikakvih očekivanja.
2. Priznaju kada pogriješe ili nešto jednostavno ne razumiju.
Reći 'oprosti' ili 'ne znam' danas se čini tako teško, ali za ove ljude to je sasvim prirodno i učinkovito. Svjesni su kako svi griješimo pa tako i oni sami, ali znaju kako razriješiti raspravu na pravilan način. Nije im problem ispričati se kada uvide da su u nečemu pogriješili, a osim toga uvijek su spremni učiti od drugih ljudi - aktivno ili pasivno. Čak štoviše, oni obožavaju biti u društvu osoba koje su u nekom polju jače od njih, jer to doprinosi i njihovom rastu.
3. Otvoreno daju do znanja sugovorniku da im je bilo ugodno u njihovu društvu.
I za kraj, oni otvoreno pokazuju vlastite emocije. Ne suzdržavaju se od toga da kažu sugovorniku da im je bilo ugodno u njihovu društvu i nadaju se kako će se sresti u budućnosti. Posvećuju se osobi s kojom razgovaraju i ne dopuštaju propustiti uputiti im kompliment ili dati do znanja kako su utjecali na njih.